今日、私たちの日常や仕事において頻繁に耳にする「パーパス（Purpose）」「ビジョン（Vision）」「バリュー（Values）」（以下、PVV）。

企業やブランドが社会にどんな価値を提供するために存在しているのかを明確にし、多様な人材を束ねる求心力を生み出すために、PVVは欠かせないものとなっています。そして、社員一人ひとりが自らの仕事に意味を実感し、充足感を持って働ける指針として、多くの企業がPVVの策定に取り組んでいます。

今回は、簡易水質測定製品を提供する株式会社共立理化学研究所さんと取り組んだPVV策定プロジェクトについてご紹介します。同社がどのような背景を持ち、どのようなプロセスでPVVを構築し、それが社内でどのような変化を生み出したのか――その詳細をお話しいただきました。

話した人

藤後　達也　取締役
村居　景太　事業開発部　研究開発課マネージャー
丸山　純　事業開発部　事業開発課
鈴木　雅子　事業開発部　事業開発課
樋口　柚里　事業開発部　営業課
豊田　明夫　製造部　生産管理課リーダー

共立理化学研究所公式ホームページ：https://kyoritsu-lab.co.jp/

業績は順調、国内では絶大なシェアがあるのに・・・
社員が輝き、活躍するためのPVV策定

藤後：私たちは、水質の簡易分析キット「パックテスト」を製造・販売しています。1952年の創業以来、「誰でも手軽に水質を測定できる商品」を開発し、環境保全への参加を促進してきました。この取り組みを通じて、安全な暮らしと豊かな未来を創ることを目指している会社です。

2021年、当時はコロナ禍の真っ只中で、世の中は予想外の環境への対応に追われていました。でも、ありがたいことに私たちの業績は順調で、国内では長年トップシェアを維持していました。それなのに、社員のみんなが自分や会社にあまり自信を持てていないように感じていました。
また、これまでトップダウン型の組織で、みんな真面目に取り組んでくれてはいるものの、一方で「会社に言われたからやる」と考えている側面があり、自発的にアイデアを出す機会が少なかったんですよね。

そんな中、私と社長の岡内が議論を重ねて、誇れるメンバーが自ら先頭に立って行動できる輝ける組織に転換を図りたいという話になりました。そこで、その変革を進めるために、私たちみんなの共通言語としてPVVを策定しようと考えたのがきっかけで、今回即行動に移しました。

村居：みんな心の中では「こんなことやってみたい」という気持ちはあったと思います。でも、それを表に出して、先頭に立って旗を振るような役割をかって出る人は少なくて。

樋口：当社のメンバーは、本当に誠実な人が多いです。困っている人がいれば自然と手を差し伸べたり、周りをフォローするのが得意です。

「パーパスって何？」から始まった
変革の第一歩

丸山：正直、最初は「パーパスって何？」という感じでした（笑）。でも、藤後がPVV策定の想いや考え方を全社や部署ごとに何度も丁寧に説明してくれたんです。その話を聞く中で、社員全員が同じ方向を目指せるようになることや、自分たちがもっと自信を持てるようになる「羅針盤」になるのかな、と期待を持ち始めました。

村居：私も最初は戸惑いました。すでに経営理念がある中で、「パーパスとは何が違うんだろう？」と思ったんです。「これまでの経営理念のままでもいいんじゃないか」とも感じていました。

ただ、経営理念は期初のミーティングなどで少しふれるくらいだったので、自分の仕事に直接結びつけて考えることは少なかったんです。もちろん、自分なりに理念を噛み砕いて開発に取り組んできましたが、「会社全体の方向性や目標をしっかり意識したか」と言われると、少しギャップがあったかもしれません。なので、PVV策定は会社の目指す方向性を理解し、自分のこととして考えるきっかけとなるんじゃないかと思いました。

人の手のひらから環境への貢献―
自社の価値を再認識

藤後：策定ワークショップでは、半数以上の社員に参加してもらいました。事業部門や現場の声を取り入れることが、共感や自分ごととして捉えてもらえると思ったからです。その後、言葉を精緻化していくフェーズは、各部門から、次世代を担う若い世代のメンバーで構成しました。ここにいる5名が精緻化検討のコアメンバーです。

社長には進捗の報告は適宜行っていましたが、打ち合わせに出席することや細かく口を出すことは一切ありませんでした。このプロジェクトは、内発的な原動力となるものなので、みんなで取り組んでほしいという社長の強い思いがあったからです。

丸山：これまでも自分たちのチームでプロジェクトを立ち上げたことはありましたが、途中で頓挫したり、うまくまとまらずに終わってしまうことが多かったんです。だから、コアメンバーに選ばれた時は、「ちゃんと最後までできるのかな」という不安もありました。

でも今回は、普段はトラブルが起きた時くらいしか部署をまたいで話すことがなかった中で、それぞれの意見を聞き、議論を深める機会がありました。これまでにない環境でプロジェクトを進めたられたことで、自分自身も新たな気づきを得ることができ、結果的にプロジェクトをやり遂げることができたのは大きな経験になりました。

豊田：私は、純粋にプロジェクトに参加できて楽しかったというのが一番の感想です。他社のPVV事例を見せてもらった時から、「自分たちはどんな言葉を作れるんだろう」とわくわくしていました。最初からコアメンバーとして関われたことは、本当に良かったと思っています。

藤後：社内では気づきにくい価値や業界の枠を越えた新しい視点を引き出してもらいたいと思ったのが大きいですね。PVVをもっと広い視野で捉えられるように、伴走してくれる存在が必要だと感じていました。また、ワークショップやヒアリングを通じて、社員の多様な意見を調和させながら、一つの方向性に自然と導いてくれることにも期待していました。実際、ハイフネイトの進め方は、強引に進めるのではなく、私たち自身が主体的に作り上げていける流れをつくってくれました。

このプロセスがとても魅力的で、結果的に自分たちの言葉としてしっくりくるものができたと思います。

樋口：例えば、分析の精度や使いやすさ、70種類以上の水質分析が可能な性能などの製品そのものの強さだけではなく、「誰もが環境保全に参加できる仕組みを提供することが環境課題の解決に繋がる」という自社の祖業となるバックグラウンドや、先にお話しした社員の誠実さという価値観が私たちの大切な特徴であることを再認識しました。

鈴木：私はこのプロジェクトの3か月前に中途で入社したばかりだったので、会社の強みや他の社員がどう考えているのかを知る貴重な機会になりました。また、外部からどう見られているかと内部の認識とのギャップを埋める意味でも、とても役に立ったと思います。

丸山：自社を見つめるワークショップでは、メンバーそれぞれの視点から自社の特性を捉える作業を行いました。普段は意識していませんでしたが、全員が共通の価値観や大切にしている考えを持っていることが明らかになり、大きな安心感を得ました。
社員数が適度で事業の幅も広すぎないため、共通の認識を見出す作業は比較的スムーズに進みました。これまで言葉にしていなかっただけで、会社としての軸がすでに存在していたことに気付かされましたね。

また、ワークショップでは、普段の業務では出にくい意見や想いが活発に交わされ、メンバー全員が真剣に取り組んでくれたことがとても印象的でした。この場だからこそ、本音で語り合える良い雰囲気が生まれたと感じます。

皆の想いをかたちに
共立から生まれた言葉

村居：社員全員で行ったワークショップで出てきた意見やキーワードを、コアメンバーが中心となって集約し、言葉を精緻化するフェーズに入るとかなり時間がかかりました。

樋口：意見を持ち寄って議論したり、アイデアをmiro（コラボレーションツール）上に集めながら整理していきました。みんなが納得できる言葉を見出すプロセスでは、考えすぎて煮詰まり沈黙が続くこともありました（笑）。これが社員の羅針盤になると思うと、重い責任を感じました。

豊田：目先のことだけを考えてしまうと狭い視野に陥るし、かといって長期的な方向性に偏ると抽象的になりすぎる。バランスをとるのが大変でした。でも、我々がアイデアや意見を発散している時や迷走している時も、ハイフネイトが情報を整理しながらナビゲートをしてくれたので、納得のいく形に仕上げることができました。

樋口：私たちの価値観、姿勢、行動指針となるバリューに関しては、比較的スムーズに決まりましたね。パーパスやビジョンとの関係性を考慮しつつも、日々の仕事や意思決定の中で自然と共有されている価値観や自社に根付いている文化、「こうなりたい」を言語化する作業だったからだと思います。

村居：当社ならではの言葉を入れたいと話し合い、「共立」という社名にちなみ、バリューのひとつに「共に立つ」を掲げました。このフレーズを好きな社員は多く、私たちが大事にする行動原理の１つとして、社員一人ひとりの想いを象徴する言葉です。

村居：PVVのお披露目会を開き、コアメンバーが発表しました。みんなから好意的な印象を持ってもらえたと感じています。

丸山：製造部のメンバーからも「これでみんなの拠り所ができた」と、とても喜ばれました。

豊田：もちろん、なんでこの言葉を選んだのとか、なぜカタカナにしたのか（パーパス：ブンセキをもっと身近にする）など社員や社長からいろいろ質問が飛んでくる場面もありましたが（笑）。そういう疑問に答える場ができたことも、さらに理解が深まったと思います。

次は私たちの行動を変える
自走できる組織に

藤後：PVVを単なるスローガンで終わらせず、日常の業務の中で自然に活かせるようにすることを目指しました。そのため、まず社員が日常的に目にする場所にポスターを掲示することから始めました。そして、全社会議「ハラオチ会議」を定期的に開催し、社員全員が自分ごととしてPVVを捉えられるよう議論を重ねました。この会議は1年間毎月半日をかけて行い、意見を出し合いながら進めていきました。

ただ浸透させるだけではなく、「自ら動ける組織」を目指すため、特に若手社員が主体的に動ける環境づくりに力を入れています。具体的には、PVVを起点に実務に直結するプロジェクトを立ち上げ、組織デザインの見直しを進めました。このプロセスを通じて、社員一人ひとりが会社の方向性を共有し、自分の役割に自信を持って取り組めるようになりつつあります。試行錯誤を重ねる中で、少しずつですが自走できる集団としての力が育まれていると感じています。

鈴木：浸透活動は社内だけでなく社外にも広げています。お客様を招待して説明する機会や、名刺にPVVを記載して会話のきっかけを積極的に作っています。自分たちの言葉で説明することで、理解が深まるからです。

樋口：展示会のブースでも、PVVを前面に押し出したデザインを取り入れ、来場者に商品とともに販促物を渡しながら会話を広げました。お客様からは、「ブンセキをもっと身近にする」というパーパスが、誰でもどこでも分析できる商品のコンセプトにぴったりで、共立の強みをお客様にも再確認していただけたと思います。

丸山：業務の中で迷ったりつまずいたりしたときは、みんながバリューにある「まずやってみよう」とか「楽しみを込めましょう」など、モチベーション高く働けるような声かけをしています。バリューについては、言葉としては自然に出てくるようになりました。

鈴木：議論の場でも変化を感じます。以前は「前も失敗したから」や「でも、、、」といった経験則による慎重な意見が先に出てしまい、アイデアが止まることも多かったんです。今では「どうしたらできるかな？」とか「まず試してみよう」といった前向きな発言が増え、みんなが恐れずに意見を出し合えるようになりました。自然と話し合いが活発になり、社風そのものが少しずつ変わってきたと思います。

豊田：私が関わっている業務効率化の課題解決プロジェクトでも、「これってブンセキをもっと身近にすることに繋がるよね」といった共通の志をもとに、メンバー全員で方向性を共有できるようになってきました。そこにバリューが加わることで、「チャレンジしよう」という意識が芽生え、取り組みに対する抵抗が少なくなったと感じます。
誰もが意味を持ちながら、業務に向き合う姿勢が少しずつ変化していっていると実感しています。

藤後：みんながPVVを意識し、行動に結び付けようと動いてくれたおかげで、組織の空気が確実に変わってきました。次のステップは、新たな価値を生み出すための具体的なアクションを起こすことです。

これまで市場の追い風に助けられることも多かったですが、これからはエンドユーザーをより深く理解し、そのニーズに応える商品やサービスを提供していくことが重要になります。パーパスやビジョンを実現するために、行動でそれを示すタイミングが来ています。

現在、海外展開にも力を入れていますが、その広がりをさらに加速させる予定です。その一環として、外国人の採用やインターンシップを積極的に進め、多様な人材が加わることで、物理的な変化を肌身で感じられるようになってきました。この流れに合わせて業務を進化させ、多文化がもたらす彩りを楽しみながら、新しいステージへと踏み出していきたいですね。

PVVに込める3つの大切な要素
シンプル、らしさ、好きになる

豊田：PVVは社内外に向けた「会社の顔」となるメッセージだからこそ、シンプルでわかりやすく、そして覚えやすいことが重要です。簡潔な言葉こそ、しっかりと意味を込める必要があります。そして、自分の言葉として表現できれば、より多くの人の心に響くと思います。

村居：それに加えて、「自社らしさ」を反映させることで、自分たちが本当に好きだと思えるメッセージになります。そんなPVVなら、自信を持って外に発信できるはずです。

鈴木：社員の気持ちに寄り添っていないPVVは、どこか押し付けられている感覚を生み出してしまいます。誰かが主導するというより、意見を出し合いながらみんなで作り上げることが、自然と腹落ちするメッセージにつながると思います。

丸山：AIや自動化が進み、単純作業はロボットに任せる時代になりました。だからこそ、私たちは自分の存在意義を考え、その場、その場で自分の役割を自分ごととして捉え、行動につなげる。その指針となるのがPVVだと思います。

藤後：「社会的価値」の要素を入れていくことはベースとしたうえで、「自社らしさ」を反映させることが鍵ですね。会社の方向性と一致していれば、自然と社員のやりたいことを実現しやすくなるはずです。そうした合意形成をしっかり築いていくことで、さらに強い組織を目指せると期待しています。

岡内社長のお話も伺いました

株式会社共立理化学研究所　代表取締役　岡内俊太郎

PVVを策定した理由と、その想い

2015年、当社は海外売上が急増し、会社の成長ステージが大きく変わりました。この変化により、従来の一方向的な指示では通用しなくなり、社員一人ひとりが自ら考え、行動し、事業を共に作り上げる組織への変革が必要になりました。市場環境の変化に合わせて、社員が自分の役割を自分ごととして捉え、自由にアイデアを出し合い、主体的に動ける環境を整える。それこそが次のステージ進むための土台だと考えました。

そこで、PVV策定はやらされている感を排除し、楽しんで取り組んでもらえるよう心掛けました。社員一人ひとりが自分のエネルギーを発揮し、制約から解放されることで、自分たちで道を切り拓いていける力を生み出したいと思っています。

プロジェクトを通じて印象的だったのは、アイデアを出すことに慣れていなかった現場からもたくさんの意見が出てきたこと。みんなが想いを持っていることを改めて実感しました。また、コロナ禍でコミュニケーションが制限される中で、1年かけてディスカッションの機会を作り、「わかったふり」をせずに自分の意見をきちんと伝えてくれる社員がいてくれたことは本当にありがたかったです。

言葉の理解、プロジェクトに選ばれなかったメンバーへのケア、全員が関われる仕組みを大切に進めたことで、組織としての一体感が生まれたと感じています。

未来に向けて

「なるようになる」――この言葉には、私たちの会社の本質的な価値が詰まっています。変化を押し付けられるのではなく、自ら楽しみながら変わっていく。そのプロセスの中で新しい提案や挑戦が生まれ、会社も社員もともに成長していけると信じています。

私たちが扱う「水」という資源は、人類にとって欠かせない存在です。その尊さを社員が自覚し、顧客や社会にどのように価値を還元できるかを考えることが、次の進化への原動力になります。2030年までに会社はさらなる変化を遂げるでしょう。その時も、全員で変化を楽しめる組織であり続けたいと思っています。真面目に考えすぎず、肩の力を抜いてー。そんな柔らかさが、きっと未来の可能性を広げるはずです。

貴重なお話をいただき、ありがとうございました。

PVV策定プロジェクトを振り返って

プロジェクトディレクター　hyphenate株式会社　浅沼　吾郎

共立理化学研究所の皆さんと取り組んだこのプロジェクトでは、社員の皆様やコアメンバーの皆様から、たくさんのアイデアと想いを共有していただき、非常にやりがいのある時間を過ごすことができました。

通常の業務では、決定権を持つリーダーが判断し、物事を進める場面が多いかもしれません。でも、PVV策定は、自分の意見を伝えながら相手の考えを聞き、みんなで共通の拠り所を見つけるというプロセスが求められます。それは個人の一存では決められないという「生みの苦しみ」でもありますが、正解のないテーマに挑み、共に形にしていくプロセスこそ大きな意義があったと思います。

また、PVVは策定して終わりではなく、会社全体に血液のように流し続けていくもの。その循環が社員一人ひとりの日常の行動や意思決定に自然と根付いていくことが、さらに組織を強くするのだと思います。

まだこの活動は続いていますが、同じ目標を目指して共立理化学研究所の皆さんと一緒にチームを組めたことを大変光栄に感じています。ありがとうございました。

今回のプロジェクトを共創させていただき、PVVが共立理化学研究所の皆さまの想いや会社の在り方と深く結びついた言葉になったことを改めて実感しました。PVVが掲げるメッセージは、社員の皆さまが日々の仕事を通じて育んでいくものであると同時に、外部のパートナー企業やお客様にとっても「この会社に共感できる」と感じてもらうための共通言語です。この共感が、新たな共創のきっかけとなり、未来への可能性をさらに広げてくれるはずです。

言葉には不思議な力があります。それは、使われ続けることで新しい意味や価値が生まれ、予想もしなかった方向に広がっていくということです。このPVVも、社員の皆さま一人ひとりの手で成長し、色彩を増していくことでしょう。

このPVVを旗印に、共立理化学研究所のさらなる変化と進化を楽しみにしています。

Edit : 大塚暁子（ hyphenate ）